К сожалению, даже сами клинеры еще не окончательно утвердились в своих понятиях. Но основные уже, более-менее, устаканились.
Поэтому, если интересует, о чем пытается вам рассказать продажник или объектник клининговой компании, обращайтесь. Может быть вы, как заказчики, поможете (читай - заставите) наконец сформировать лексикон для клинеров. А то они до сих пор сами не понимают, кто они: клинеры, клинингеры или клинингисты.
А дератизация, как и дезинсекция, к клининговым работам не относятся, но могут предоставляться с ними в комплексе. Я, например, субподрядчиков нанимал.
Заменять "хорошо" на "окей" - бессмысленный кич, а давать новым процессам новае имена - вполне резонно.