Не только здесь, но и вообще всем прописываю лекарство от большой офисной болезни.
Я называю его "Синдром третьих лиц". Первые признаки болезни у менеджера:
-часто произносит фразу типа "Пусть они..." в отсутствие этих самых "пусть их"
-решения принимаются в форме обезличенных глаголов: "нужно сделать, организовать, обеспечить и т.д." без указания конкретного исполнителя и конкретного действия.
- во всех его решениях отсутствует его участие,
- не соблюдается правило SMART для цели или задачи.
Т.е. он командует непонятно какими "пусть ими", которые зачастую ему не подчиняются, рядом во время словесного выхлопа не стоят; не выделяет главного из толпы; не объясняет, что же надо сделать кроме того, что что-то сделать надо; не интересуется выполнимостью его решения; не ставит сроков; про измерители результата вообще речь не идёти при этом сам ничего больше не делает.
Апофеозом такого решения часто является фраза: "пусть они сделают".
Хочешь что-то сделать - назначь себя главным.

Если задачу ставить "пусть офис передаёт", то ничего интересного не произойдёт. А вот если будет решение: вот Вася, он из офиса заберёт, то эффект будет другим. Не должен офисный работник напрягаться больше, чем это предусмотрено его обязанностями. Не вешайте решение проблемы на бесполезных людей. Я лично почти никогда не просил передать мне документы - сам за ними приезжаю или присылаю своего человека. И вообще придерживаюсь принципа, что та из сторон, которая более заинтересована в решени проблемы должна прилагать для этого больше усилий.
Кому нужно, чтобы документы постапали из А в Б? Если А, то главным должен быть отправитель, если Б -получатель, а если тот, кто мечется между А и Б, то "передаватель".
Есть же бескурьерные схемы передачи документов, просто все действуют по единым общим правилам сами, а не сваливают свою работу на других.

_________________
Не стоит тратить свои нервы там, где можно потратить чужие деньги.

Элетронная почта с подписью??
Послать по почте ??
Больше ничего на ум неприходит

_________________
Делай что должен, и будет то что будет.

Егор так и сделал...Плюнул на это дело....Оставил все как есть.....прошло уже столько времени......делал как хотят........а сейчас сами зашевелились....при чем без моего участия..........

_________________
There is no brain there is no pain

У нас всего два офиса. Необходимую документацию отправляем по факсу или по мылу. Вообще, необходимость в курьерах в нынешнее время значительно уменьшилась. Если нужно коробку с какой-нибудь ерундой перевезти - везу сама, но это не часто. А сложностей в организации работы курьера я не вижу. Достаточно один раз самому добраться от пункта А в пункт Б и узнать, сколько это займет времени.

Существует такой документ как должностная инструкция курьеров, там прописаны все обязанности и ответственность курьеров за выполнение/невыполнение своей работы.
Если работа невыполняется должным образом, то спрашивать все равно будут с непосредственного руководителя курьерской службы. Так что надежней действительно завести журнал, где будет фиксировать и время передачи курьеру документов на доставку, и его роспись в получении этих документов. Так же можно требовать заполнение бланка о вручении - получатель расписывается и ставит время когда ему передали "посылочку", эти же документы возвращаются к вам в офис.

_________________
Все что меня не убивает, делает меня сильней)

У на курьер это нечто условное. Практически днями перемещается из кабинета в кабинет,с этажа на этаж, и где он бывает, трудно определить. Редко серьёзные поручения бывают. Но штат есть штат!

Ну, честно говоря, работа курьеров - неблагодарная. Мне даже жалко ребят и девушек, которые устраиваются на такую работу. Им чаще всего просто дают раздаточный материал и говорят адреса. Все. Дальше бегайте сами.