Какое будущее ждет офисную культуру
Недавно в немецкой Зюддойче Цайтунг была опубликована статья о том, какое будущее ждет офисную культуру. В первую очередь, речь идет о том, как будут выглядеть офисы в будущем? Как изменится режим работы сотрудников и какие достижения IT-индустрии они будут использовать?

В ожидании прекрасного будущего

По данным последних исследований, самые распространенные сегодня решения по планировке офисов уходят в прошлое.

За последние двадцать лет информационные технологии перевернули представление людей о том, какими должны быть офисы. Жидкокристаллические дисплеи и компьютерные мышки заменили пишущие машинки и картотеки. Со временем становится все важнее построить рабочие процессы и создать рабочие условия таким образом, чтобы при минимальных издержках получать оптимальный результат.

Исследователи Штутгартского института экономики и организации труда Фраухофер (ИЭОТ) попытались выяснить, как именно будет выглядеть офис будущего, как он будет функционировать и какие коммуникационные процессы будут в нем протекать.

В ходе исследования обнаружилось, что «офиса» в привычном понимании в будущем мы не увидим. Причем подобное изменение коснется всего мира. Согласно исследованию ИЭОТ лишь 39 % сотрудников постоянно находятся на своем рабочем месте. Поэтому мысль о том, чтобы сделать рабочее место мобильным и чтобы им могли пользоваться несколько сотрудников, напрашивается сама собой. Именно по этой причине эксперты из пяти институтов Фраухофер в штутгартском Инновационном центре (ИЦ) работают над типовыми офисными решениями будущего.

Классические типы офисов исчезают

Понятие гибкости в данном случае является отнюдь не пустым словом, ведь и в самом ИЦ нет фиксированных рабочих мест. Каждый сотрудник сам выбирает себе рабочее место, исходя из того, какое из них наиболее подходит для выполнения текущей задачи. Для полного уединения оборудована «комната для размышлений», а также классический опен-спейс. Кстати, опен-спейсы составляют в Германии около 70 % офисных помещений, являясь самым распространенным типом организации рабочего пространства.

Кроме того, в ИЦ оборудована комната для проведения дискуссий, а также различные проектные помещения и переговорные. Менеджер проектов Штефан Риф твердо уверен в том, что «будущее за гибкими офисами, так как они способствуют повышению эффективности работы».

В рамках объединенного исследовательского проекта «Офис 21 век» в ИЭОТ был спроектирован облик офиса 21 века, для того чтобы визуально представить тенденции в области информационной, коммуникационной и технической поддержки новых концепций организации рабочего места.

Целью этого проекта было выделение важнейших тенденций, их визуальное представление и детальный обзор конкретных решений и образцов. Одним из элементов таких решений является рабочее место 21 века – вращающийся стол, на котором установлены три больших плоских экрана.

По необходимости он может использоваться как высокотехнологичное рабочее место для одного человека или как стол для проведения командных обсуждений 2-3 участниками.

Благодаря возможности вращения вокруг своей оси, стол может использоваться в зависимости от конкретных задач.

«80 % работников будут удаленными мобильными сотрудниками»

«Дисплей как таковой занимает очень мало места, поэтому мы решили установить три монитора на одно рабочее место. В итоге на одном экране может отображаться почтовая корреспонденция, на другом – проводиться обсуждение рабочих вопросов с коллегами, а за третьим будет происходить собственно работа», – предполагает проектировщик Уве-Эрнст Ханер. Он убежден в том, что «к 2020 г. более 80 % немецких работников будут удаленными мобильными сотрудниками».

Исследователи института Фраухофер в своем сценарии будущего описали условия работы таких людей следующим образом: еще до начала работы необходимые материалы будут отображаться на гибких дисплеях, похожих на бумагу. Первоначальную обработку будут производить специальные программы без какого-либо вмешательства человека. Такая обработка предусматривает утомительную работу по поиску информации, который будет осуществляться с помощью интеллектуальных поисковых технологий и инновационных способов обработки и хранения информации.

Мобильная широкополосная связь сделает возможным и удобную передачу мультимедийной информации. «Конечно, бумага окончательно не исчезнет, – уверяет Штефан Риф. – Расширенные возможности скорее дадут возможность осмысленного сосуществования обеих систем».

Гибкая работа

Технологии, не требующие проводного соединения, помогут сделать работу более гибкой как в офисе, так и за его пределами. Беспроводную систему дополнят системой проводных соединений для служб, нуждающихся в быстрой передаче больших объемов данных. Останется и система печати, а также стационарные рабочие места.

Для обеспечения мобильности офисные помещения оборудуют широкополосным доступом ко всем необходимым для работы данным. Повсеместно будут использоваться точки доступа к беспроводной локальной сети, а также другие технологии мобильной связи.

В будущем возможно использование и служб, требующих интенсивной передачи данных, например видеоконференций. Партнеров по коммуникации можно будет легко найти с помощью системы определения местоположения. Повсеместное распространение информационных и коммуникационных технологий позволит обеспечить гибкость в работе в любое время и в любом месте.

В зависимости от поставленных целей пользователь может задействовать различные терминалы, как стационарные, так и прикрепляющиеся к элементам одежды. Благодаря тому, что синхронизация и обмен данными станут возможными в любое время, появятся и новые стандарты.

В России не везде есть даже опен-спейсы, которые немцы называют “традиционными”. Но мне лично кажется, что в таком отставании есть некоторые прелести, потому что мы, видимо, сделаем качественный скачок, минуя этот технократичный и, в общем-то, унылый этап развития офисной культуры. А как бы Вы хотели изменить свое рабочее место?

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».

80% сотрудников вне офиса это для нас слишком далеко.
реалии таковы, что на опенспейс еще 100 лет переходить будем.
В оромной стране России все слишком консервативны и при получении офиса опенспейс умудряются оттяпать(построить) на этой же территории себе комнату в нем, нарушая при этом систему кондиционирования.
Причем причины придумывают бональные - секретность и шум. Рассказывая это под разным соусом.
Так что для европейцев будущее, а для нас далекое будущее.

Я думаю не стоит заглядывать в будущее, необходимо сначала в современной культуре офисной жизни разобраться, а то порой красный диплом института культуры оказывает негативное влияние на сотрудника организации!

Идея интересная и замечательная. Ведь практикуется дистанционное обучение, а раньше и не снилось. Вопрос в другом: когда? Для России - это прекрасное далеко.

До запада нам еще очень далеко. Мы до сих пор не разобрались со своим прошлым, на нас давит наше настоящее, так что смотреть в далекое будущее, думаю пока что рановато.

Ну у нас изменения в офисной жизни случатся не скоро. После советской конторы, кое как пришли к российскому офису - теперь дорожим и гордимся этим званием.

У нас в плане дистанционности - это дежурство программистов посменное в выходные дни. Если какая проблема в базе - то звоним несчастным дежурным и они через инет подключаются к работе).
Удаленная работа в офисе - это неосуществимо для русского человека. У нас принцип либо на себя хорошо работаешь, либо ждешь зарплату. Лень матушка.

_________________
Все что меня не убивает, делает меня сильней)

Да, нашим сотрудникам больше всего по душе дистанционное управление. Мы это обсуждали, что называется - в кулуарном порядке. Но ещё дисциплина на столько низка, что это всё дело далёкого будущего.

Не такое уж это и далекое будущее. Мне кажется в основу этого должна лечь, очень грамотно построенная и выверенная на опыте система мотивации сотрудников. Ведь известно, что 10% людей будут работать одинаково хорошо не зависимо от мотивации. еще 10% будут одинаково плохо работать, как их не мотивируй, а вот качество работы оставшихся 80% зависит от правильной мотивации, и ведь у каждого она своя. По моему построение мотивации станет основной задачей для руководителей, которые хотят что-бы удаленные сотрудники выполняли работу, а не искали причины по которым не выполнили. У нас сейчас многие сотрудники отдела продаж работают в режиме домашнего офиса и осуществляют продажи в разных районах области. Я бы сказал есть и довольно преуспевающие, и уже вырастающие из существующей мотивации, и приходит время ее усовершенствовать, что-бы придать новый стимул к росту. Да и не только в нашей компании. Хотя многие до сих пор создают филиалы в райцентрах, набирают отряд сотрудников, содержат офис и увы взрывных продаж не видят. А в нашем случае работает один человек в каждом городе, удаленно входит на сервер, общение по средствам мобильной связи и интернета. Когда требуется определенный уровень выезжает руководитель отдела продаж, либо я. Красота.

Это все замечательно. Естественно, можно открыть удаленный доступ для работника и он будет работать дома. Но нашего человека это очень расслабляет. То чайку попил, то булочку съел, то в игру сыграл, то по телефону поболтал. Хотя это все с успехом и при работе в офисе проворачивается потихонечку. Но, все равно останется процент тех, кто должен быть на рабочем месте практически весь день. Те же главбухи, начальники отделов. Не будут же они по пять раз за день ездить на работу, чтобы всякие заявки и договора подписывать. Придется сидеть за всех)