Почитал про стандарты,интересно стало.
Обеспечение жизнедеятельности офисов компании
Согласно стандартам:
SEI CMM/CMMI Level 5
ISO 9001:2008
ISO 27001:2005
Что за методы?Процедура прохождения?Процедура оценки?Что за системный подход к обеспечению?
Расскажите кто это делал?

_________________
There is no brain there is no pain

если коротко, то это штатовские стандарты оценки качества компании, ключевых сотрудников и их бизнес процессов.
для меня это постоянные аудиты от клиентов компании и от организаций которые дают сертификаты.
про компанию в которой работаю я http://www.luxoft.ru/about/glance/quality.html

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».

А что конкретно аудируют?

_________________
There is no brain there is no pain

Инквизитор
почти все с чем работаю.
понимаю что не ответил....но это очень емкий процесс.
к примеру один из:
как получаю заявки от пользователей как они исполняются и по цепочке кто поставщик как они оцениваются и т.д. и т.п.
условно как документы ты раскладываешь на столе и что хранишь и на каких серверах.
просто все все все смотрят.

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».

Во общем то как раз и не нашел критерии оценок по этим стандартам.

_________________
There is no brain there is no pain

Инквизитор
CMMI это модель лучших практик по разработки программного продукта (не совсем ко мне относится, но все же) попадают под это HR и тренинг центры.
27001:2005стандарт по информационной безопасности
9001:2008 стандарт наиболее подходящий к моему административно хозяйственному департаменту.
Это сервис который предоставляет административно хозяйственный департамент своим сотрудникам и отдельной строкой закупки, которые тоже входят в мой департамент.
Мы работаем на заказчиков, то есть по их потребностям строем свой бизнес.
Возникает вопрос: Как оказываем услуги? организовываем закупки и их учет? Как описан мой процесс? мы следуем этому прописанному процессу? мы оставляем письменный или иной след об этих фактах? Если все да, значит аудит пройден.

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».